Marketing Research & Intelligence, con un approccio consulenziale.
Quali vantaggi
Per le imprese che vogliono prendere le decisioni seguendo un approccio scientifico e, quindi, utilizzando sistematicamente le ricerche di mercato, i vantaggi di ricorrere a Research Management sono notevoli.
Vantaggi in termini di qualità del servizio
L’alta specializzazione di Research Management garantisce non soltanto la corretta definizione del problema e dello snodo informativo e il ricorso alle metodologie di ricerca più appropriate, ma anche un supporto altamente professionale per i successivi processi decisionali.
Operando in molti settori/mercati diversi, Research Management riesce a portare nelle imprese stimoli innovativi che possono contribuire a sviluppare nuovi approcci di marketing e nuovi prodotti o servizi.
Gli istituti incaricati di svolgere le ricerche trovano in Research Management un referente esperto con il quale collaborare efficacemente per il miglior esito dei progetti di ricerca.
Vantaggi in termini di costo del servizio
Research Management, quando il progetto lo richiede seleziona gli istituti di ricerca che consentono di ottimizzare il rapporto qualità/prezzo e, spesso, ciò determina significativi risparmi per le imprese.
Gestendo in outsourcing i budget di ricerca di diverse aziende, Research Management ha un forte potere contrattuale nei confronti degli istituti di ricerca e riesce quindi ad ottenere prezzi e condizioni vantaggiosi.
Il compenso per Research Management è agganciato alle attività effettivamente realizzate e, quindi, determina una struttura di costi flessibile.
Perché ricorrervi
Per i nostri clienti, ricorrere al servizio in outsourcing significa esternalizzare su competenze forti un’attività rilevante in termini di assorbimento di tempo e risorse, accentrando tutte le informazioni e potendo contare su una library ricca e ben strutturata.
L’outsourcing, già ampiamente diffuso per altre aree specialistiche aziendali (pubblicità, PR, IT) è una soluzione estremamente efficace anche per le ricerche di mercato. Sono infatti pochissime le imprese che hanno un reparto interno di ricerche adeguatamente strutturato. La maggioranza delle imprese non ce l’ha o ne ha uno del tutto insufficiente.
In questi casi le ricerche di mercato devono quindi essere seguite direttamente dalle risorse aziendali dedicate al marketing che, dovendo occuparsi di molte altre attività, non sempre riescono a dedicare la giusta attenzione alle varie fasi del processo di ricerca (definizione della più appropriata metodologia, scelta dell’istituto, messa a punto del questionario, analisi ed interpretazione dei risultati, ecc.).
Inoltre, senza un referente unico, spesso le informazioni raccolte vengono disperse tra i diversi reparti oppure possono risultare difficili da confrontare perché raccolte con metodologie diverse.
In cosa consiste
Siamo una struttura esterna specializzata che si occupa di tutte le attività riguardanti le ricerche di mercato, agendo in nome e per conto dell’impresa e comportandosi come un vero e proprio reparto interno, al servizio del marketing strategico ed operativo e del top management.
Un ufficio “next door”, al quale rivolgersi in ogni circostanza con la massima flessibilità e reattività. L’outsourcing può essere totale, come nel caso di aziende in cui non esiste la funzione di ricerche di mercato, o parziale, ad esempio nei casi in cui il reparto ricerche è sottostaffato rispetto alle esigenze aziendali o ai carichi di lavoro improvvisi. In entrambi i casi ci poniamo come partner per lo sviluppo e la messa a punto delle strategie e delle attività di marketing.
Il ricorso all’outsourcing delle ricerche può anche comprendere singoli progetti, ma generalmente va a coprire tutte le fasi normalmente di competenza dei reparti ricerche, dalla selezione delle metodologie, alla standardizzazione dei processi, alla definizione dei progetti, al coinvolgimento e controllo di istituti fornitori fino alla redazione del report di ricerca o management summary che racchiude tutte le principali evidenze di ciascuna ricerca.